モチベーション

モチベーションが下がったときどうするか。これはなかなか厄介な問題です。各人の心の問題なので、簡単に解決することはできません。私がコンサルティングでアドバイスしている解決方法は、思い切って、しばらくテレアポをしないというものです。

他の業務に専念して、いったんテレアポから離れるのです。 モチベ ションは心の問題ですが、何ヶ月も引きずることではないので、少し距離を置くことで解決することができます。スポーツ選手でも、スランプ時にはもっと練習するというやり方と、少し休んで距離を置くというやり方がありますが、テレアポの場合も、心のリフレッシュを図ることを考えてみましょう。テレアポを忘れて、趣昧でも何でもいいので、とにかく違うことに取り組んでみましょう。

しばらくテレアポから離れていると、不思議なものでテレアポが気になるようになってくるはずです。一方、テレアポ業務しか行なっていない方の場合は、テレアポのリストを違うものにするのが有効です。これはできない場合もあるかもしれませんが、リストや商品やサービスを変えてみることで、煮詰まってしまったテレアポから離れ、違うテレアポをしてみるのです。

ポイント

➡スランプ時は、思い切ってテレアポを休んでみる

➡遣うことに打ち込んで、心をリフレッシュしてみる

➡リストを変えることによって、状況が打開できることもある